Tenga en cuenta que la interfaz de usuario solamente está disponible en inglés. No obstante, los campos desplegables y el botón "Guardar" se muestran en el idioma que haya seleccionado.
Instale el plugin en su tienda
Abra la página AppStore: Your Productdata Management Tool | Shopify App Store
Instale el plugin.
Configure el plugin en su tienda: Después de la instalación puede ver la página de configuración del plugin.
Aquí puede activar la exportación (Activate Export) y la función de Marketplaces (Activate Marketplace Connection). Además, se puede establecer el número de URL de imágenes que se generarán en la exportación (Recuento de imágenes) (Por defecto= 20).
Y ya está.
¿Quiere saber más?
Aquí tienes algunos consejos adicionales para el uso del plugin:
Cómo exportar:
Utilice la columna "id" como "unique article number (número único de artículo)".
Nota: Introduzca aquí el valor que haya definido como "unique article number". Por ejemplo, también puede ser el SKU o un valor distinto del «ID».
Hooks (para posible manipulación manual):
Method Status: &method=status
Method Orders: &method=orders
Method Deliveries: &method=deliveries
Method Cancellations: &method=cancellations
Token: &token=Access_Token / Api_Token
Limit: &limit=1
Example: https://shop.channelpilot.com/channelpilot?method=cancellations&shop=test&token=test&limit=1
Tramitación de pedidos:
Entrega parcial
Inicie sesión en el backend de Shopify y cambie a la vista general de pedidos. Abra el pedido que desea editar.
Haga clic en «Fulfill items (Enviar artículos)» y elija la cantidad de artículos que desea entregar.
Vuelva a hacer clic en «Fulfill items (Enviar artículos)».
Vuelva a «Order details (Detalles del pedido)» dentro de Channel Pilot Pro.
La cantidad de entrega del pedido correspondiente debería haber cambiado.
Puede ver toda la información importante de un vistazo en los detalles del pedido.
Si desea enviar más cantidades parciales, proceda como se ha descrito anteriormente.
Establecer TrackingID
Inicie sesión en el backend de Shopify y cambie a la vista general de pedidos. Abra el pedido que desea editar.
Pulse «Fulfill items (Enviar artículos)» en el pedido.
A continuación, introduzca el «TrackingID» del proveedor de servicios de envío.
Si desea enviar otra entrega parcial, haga clic en «Add another TrackingID (Añadir otro TrackingID)». Esto le permite introducir un «TrackingID» y un «Return TrackingID (TrackingID de retorno)» para la siguiente entrega.
¡ATENCIÓN!
Si desea proporcionar un «Return TrackingID (TrackingID de retorno)», añada un segundo «TrackingID».
El segundo «TrackingID» siempre se utiliza automáticamente como «Return TrackingID (TrackingID de retorno)».
Gestión de envíos:
Para procesar pedidos en tu tienda online y en los canales de ventas, tienes que configurar la "preparación de pedidos" y el "envío", como tarifas de envío, sucursales y perfiles de envío.
El siguiente enlace te lleva a la documentación oficial de Shopify:
Gestión de cancelaciones:
Al cancelar un pedido, se interrumpe su procesamiento. Por ejemplo, si un cliente solicita una cancelación o si sospechas que un pedido es fraudulento, puedes cancelarlo para que los empleados o los servicios de logística dejen de trabajar con él.
También puedes cancelar un pedido si un artículo incluido no está disponible.
El siguiente enlace te lleva a la documentación oficial de Shopify:
Gestión de devoluciones:
Situación inicial en Channel Pilot Pro (pedido entregado):
Inicie sesión en el backend de Shopify y cambie a la vista general de pedidos.
Abra el pedido específico que desea devolver (o una parte del mismo) y seleccione «devolver».
En el menú de devoluciones puede configurar los artículos que desea devolver. Una vez hecho esto, haga clic en «crear devolución».
El siguiente paso es crear las devoluciones de los artículos configurados:
Ahora, finalice el reembolso de los artículos devueltos:
Después de la siguiente ejecución del plugin de tienda, la situación final en Channel Pilot Pro tendrá el siguiente aspecto:
Obtener "metafields" de Shopify:
Es posible extraer "metafields" de Shopify y proporcionarlos como .csv en un servidor (S)FTP.
La siguiente información es obligatoria y debe estar completa para proporcionar este archivo:
Dirección del servidor (S)FTP en el que se debe colocar el archivo.
IMPORTANTE: (S)FTP es obligatorio, no es posible conectarse a FTP.
Port-ID sobre el que debe establecerse la conexión (por defecto aquí es 22)
(S)FTP, nombre de usuario + contraseña con la que puede iniciar sesión en (S)FTP
Ruta completa del archivo en el (S)FTP donde debe almacenarse el archivo (por defecto es /)
Nombre con el que debe nombrarse el archivo (por defecto es SHOPID_metafields.csv)
Este proceso debe iniciarlo su gestor de cuenta. El gestor de su cuenta puede facilitarle los datos anteriores si así lo solicita.