Glossario

I programmi di affiliazione sono soluzioni di vendita online in cui, nella maggior parte dei casi, un fornitore di prodotti/servizi (Merchant) corrisponde ai propri partner (Affiliati) una provvigione sulle vendite effettuate per il loro tramite. L'affiliato mette a disposizione i propri mezzi pubblicitari, in modo tale che questi possano essere utilizzati dai Merchants per la pubblicizzazione dei propri prodotti o servizi.

Numero di visitatori di un dato negozio online in un periodo di tempo definito. Il numero di visite (ingl. visits) non corrisponde al numero dei cosiddetti Unique Visitors – Visitatori Unici (ogni visitatore viene conteggiato solamente una volta, indipendentemente dalla frequenza con cui visita il sito web nel lasso di tempo considerato).

Un cookie è, nella sua forma originaria, un file di testo su un computer. Contiene dati relativi ai siti web visitati, dati che vengono salvati dal browser durante la navigazione su Internet, senza una richiesta esplicita.

Il Costo per Ordine o Vendita (Cost per Order) corrisponde ai costi pubblicitari sostenuti per generare una vendita con una campagna di marketing.

Il Cost Revenue Ratio è il rapporto tra entrate e uscite e mostra la percentuale sul fatturato delle spese pubblicitarie.

Il tasso di conversione (Conversion Rate) indica il rapporto tra il numero di visitatori che accedono a un negozio online e quanti di questi effettuano realmente un acquisto. Pertanto, esso descrive il rapporto tra semplici visitatori e acquirenti effettivi, rappresentando, per questo, un indicatore utile per capire l’efficacia dell’attività pubblicitaria in corso. Il tasso di conversione viene espresso in percentuale.

Con contributo di copertura si intende la differenza tra i ricavi (margini) e i costi variabili; il contributo di copertura indica, dunque, il contributo apportato da un prodotto alla copertura delle spese fisse.

Le spese di commercializzazione per l’acquisizione di visitatori in un certo periodo di tempo.

Il margine è la differenza tra il prezzo di vendita (al netto) e il prezzo d’acquisto di un prodotto.

Un comparatore di prezzo è un sito web che elenca tutti i negozi online sui quali è possibile acquistare un determinato prodotto. Tale elenco facilita la comparazione dei prezzi proposti per quel prodotto dalle diverse aziende.

Il fatturato è la somma dei ricavi delle vendite effettuate dal negozio online in un determinato periodo di tempo. Per calcolare il fatturato, si moltiplica la quantità delle merci vendute con il “prezzo unitario” delle singole merci.

Soprattutto nel settore della moda, si distingue tra articoli di base e varianti di articoli. Per varianti di articoli si intende la rappresentazione di articoli in principio uguali ma variabili, appunto, nella dimensione e/o nel colore. Di frequente, questi articoli condividono caratteristiche affini quali descrizioni, prezzi o anche deep link. Oltre a un codice articolo univoco, questi articoli presentano anche un codice dell’articolo di base, che mostra le diverse varianti disponibili per un singolo articolo di base.

Numero di vendite del negozio online in un periodo di tempo determinato. Channel Pilot Pro distingue tra vendite in base al numero di prodotti e vendite in base al numero di ordini (un ordine può riferirsi all'acquisto di più articoli insieme). Nel considerare i prodotti, viene sempre indicato il numero esatto di articoli venduti. Per valutare i canali e i negozi online, tuttavia, si ha l’opportunità di calcolare la quantità dei singoli ordini.